Mittelstand

Branchenriese Amazon erscheint als uneinnehmbare Festung in Sachen E-Commerce. Fast alle Online-Shopper haben hier bereits gekauft. Das bestätigte eine Studie des ECC Köln, 95 Prozent der dort befragten 10 600 Online-Shopper waren hier Kunde – davon können andere nur träumen. Aber die Festung ist nicht uneinnehmbar: Amazon schwächelt in der Kundengunst. Gemessen an Kriterien wie Shop-Design, Service, … Weiterlesen …